Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk HPAI
The Effect of Price and Product Quality on Consumer Satisfaction of HPAI Products
https://doi.org/10.56072/jip.v12i2.676
Keywords:
Price, Product Quality, Consumer SatisfactionAbstract
This research aims to determine the influence of price and product quality on consumer satisfaction of HPAI products. This research is quantitative descriptive, which uses a data collection method in the form of literature studies, interview and questionnaires distributed to 30 respondents in Rawasari urban village with the criteria of having purchased and consumed HPAI products. The sampling technique used in this research is non-probability sampling with a convenience sampling approach. The data obtained was then processed using SPSS to calculate data quality tests, classical assumption tests, hypothesis tests, determination coefficient tests and linear regression tests. The results of the research show that price and product quality simultaneously have a positive and significant influence on consumer satisfaction of HPAI products. However, partially the price does not have a significant influence on consumer satisfaction of HPAI products, while product quality has a significant influence on consumer satisfaction of HPAI products.
Downloads
References
Aditya, I. G. G., & Yasa, N. N. K. (2024). Niat Beli Ulang : Persepsi Harga, Brand Image, dan Kualitas Produk. Cilacap : PT Media Pustaka Indo.
Angliawati, R. Y., & Mutaqin, M. F. I. (2023). Implikasi Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Slomo Cofee Bandung. Jurnal Sains Manajemen, 5(1), 52–65. 10.51977/sainsm.v5i1.1044.
Anita, S. Y., Amiruddin, E. E., Wahyuni, R., Wiratmo, L. B., Mustafa, F., Khairo, F., Rahmani, S., Puspasari, D., Suyatno, A., Fadillah, M. I., Adam, K. A., Nurhayati, N., Puspitasari, M., & Abdillah, F. (2023). Perilaku Konsumen. Badung : CV. Intelektual Manifes Media.
Astuti, M., & Matondang, N. (2020). Manajemen Pemasaran : UMKM dan Digital Sosial Media. Yogyakarta : Deepublish.
Chairunnisa, A. (2023). Pengaruh Kualitas dan Harga Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk HNI HPAI BC 1 Jakarta Barat. UIN Syarif Hidayatullah.
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta : Deepublish.
Faisal, D. M., Yusnita, R. T., & Karmila, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survei pada Konsumen Gerai Alle’Chantre Tasikmalaya). Journal of Management, Economic, and Accounting, 2(1), 45–54.
Harjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiental Marketing & Kualitas Prdouk dalam Kepuasan Pelanggan Generasi Milenial. Cirebon : Penerbit Insania.
Harjadi, D., & Fitriani, L. K. (2024). Marketing (Teori dan Konsep). Cirebon : PT Arr Rad Pratama.
Ibrahim, M., & Thawil, S. M. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB), 4.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya : Unitomo Press.
Iskandar, A., Johanis, A. R., Mansyur, Fitriani, R., Ida, N., & Sitompul, P. H. S. (2023). Dasar Metode Penelitian. Makassar : Cendekiawan Inovasi Digital Indonesia.
Juliana, Pramezwary, A., Djakasaputra, A., & Tarigan, S. A. (2022). Dasar-Dasar Manajemen. Pekalongan : PT. Nasya Expanding Management.
Nukha, Z. U., Kurniati, R. R., & Hardati, R. N. (2021). Pengaruh Sertifikasi Halal, Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian. JIAGABI, 10.
Nurfitriani. (2021). Bisnis dan Manajemen. Makassar : Cendekia Publisher.
Nurhayati. (2023). Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen. Pekalongan : PT. Nasya Expanding Management.
Priyatno, D. (2022). Olah Data Sendiri : Analisis Regresi Linier dengan SPSS dan Analisis Regresi Data Panel dengan Eviews. Yogyakarta : Cahaya Harapan.
Profil HPAI. (n.d.). Retrieved June 11, 2024, from https://hni.net/profile.
Pulumbara, G. F., Latief, F., & Ilham, B. U. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Minuman JR Tea. Manuver : Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 76–92.
Rachmawansyah, R., & Rohman, M. B. S. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone di Daerah Karawang. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.7785344.
Rahayu, E. (2020). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen T-Mart Express Indonesia. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 3(1), 1–10. https://doi.org/10.36407/jmsab.v3i1.114.
Rahimallah, M. T. A., Saputra, A. N., Khaldun, R. I., Asriani, Amiruddin, A., & Utami, A. N. F. (2022). Dasar-Dasar Statistik Sosial. Kendari : CV. Literasi Indonesia.
Rambe, D. N. S., & Aslami, N. (2022). Analisis Strategi Pemasaran dalam Pasar Global. El-Mujtama : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 213–223. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v1i2.853.
Ramdhani, D., & Widyasari, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli Ulang Smartphone Oppo. Fair Value, 4(3), 1651–1667. http://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/1004/766.
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif : Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan dan Eksperimen. Yogyakarta : Deepublish.
Rufliansah, F. F., & Seno, A. H. D. (2020). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Rainbow Creative Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 9(4), 389–401. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28226.
Sanjaya, P. S., Suryantari, E. P., Dewi, P. P., Jamil, S. H., Kusuma, P. S. A. J., Wahyuni, R., Sunarmi, Atmoko, A. D., Patni, N. L. P. S. S., Pontoh, I. F., Natanael, Y. A., Saeni, A. A., & Permana, G. P. L. (2023). Akuntansi Manajemen. Badung : CV. Intelektual Manifes Media.
Saribu, H. D. T., & Maranatha, E. G. (2020). Pengaruh Pengembangan Produk, Kualitas Produk dan Strategi Pemasaran terhadap Penjualan pada PT. Astragraphia Medan. Jurnal Manajemen, 6(1), 1–6.
Seran, S. (2020). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Sosial. Yogyakarta : Deepublish.
Setiaman, S. (2019). Analisis Korelasi dan Regresi Linier Sederhana dengan SPSS Versi 24. PPNI Qatar.
Setyawati, A., & Rahma, A. (2022). Manajemen Pemasaran di Era Bisnis yang Serba Cepat. Malang : Media Nusa Creative.
Setyawati, R. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen. INOVASI : Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Manajemen, 19, 57–63. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/INOVASI/article/view/12660/2345.
Sujalu, A. P., Latif, I. N., Bakrie, I., & Milasari, L. A. (2021). Statistik Ekonomi 1. Yogyakarta : Zahir Publishing.
Sumartini, L. C., & Tias, D. F. A. (2019). Analisis Kepuasan Konsumen Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Kedai Kopi Kala Senja. Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 3(2), 111–118. https://doi.org/10.37339/e-bis.v3i2.124.
Suwandi, E., Imansyah, H. F., & Dasril, H. (2019). Analisis Tingkat Kepuasan Menggunakan Skala Likert pada Layanan Speedy yang Berimigrasi ke Indihome. Jurnal Teknik Elektro Universitas Tanjungpura, 1.
Suwitho. (2022). Pengusaha yang Sukses Pasti Menjaga Kepuasan Pelanggannya : Sebuah Monograf dari Sudut Pandang Manajemen Pemasaran. Purwokerto : CV. Pena Persada.
Tampanguma, I. K., Kalangi, J. A. F., & Walangitan, O. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Rumah Es Miangas Bahu Kota Manado. Productivity, 3(1), 7–12.
Tho’in, M., Efendi, T. F., Permatasari, D., & Sumadi. (2021). Pengaruh Strategi Pemasaran Syariah, Kepuasan Konsumen dan Kepercayaan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Naughti Hijab Store). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(02), 1117–1127. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jei/article/view/2562.
Wahid, A., & Afni, N. (2023). Karya Tulis Ilmiah. Yogyakarta : Penerbit Samudra Biru.
Yunus, M., Jaya, I. G. N. M., Adam, M., Tabrani, M., Musnadi, S., Ibrahim, M., Kusuma, T. M., & Idris, S. (2023). Mengenal Aplikasi Statistika dalam Penelitian Manajemen. Yogyakarta : Penerbit Andi.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Alfani Rahmatillah, Nurvi Oktiani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
