Bungana, Istiqamah. “Kinerja Pegawai Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil Dalam Meningkatkan Pelayanan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banggai: Performance of Civil Registration Employees in Improving Birth Certificate Services at the Population and Civil Registration Office of Banggai Regency”. Jurnal Kebijakan Dan Pelayanan Publik, vol. 10, no. 1, Feb. 2022, pp. 35-44, https://ojs.untika.ac.id/index.php/fisip/article/view/1162.