djohanis, herni, and Hardiyanto. “Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Banggai: Public Service Accountability at the Population and Civil Registry Office of Banggai Regency”. Jurnal Kebijakan Dan Pelayanan Publik, vol. 9, no. 1, Feb. 2021, pp. 8-17, https://ojs.untika.ac.id/index.php/fisip/article/view/1135.