Lestari, S. and Asstriyani, I. 2022. Kualitas Pelayanan Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) Di Kabupaten Banggai (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Daerah Luwuk): Quality of Service Provided by the Social Security Administration Agency for Health (BPJS Kesehatan) in Banggai Regency (Case Study at Luwuk Regional General Hospital). Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik. 10, 1 (Feb. 2022), 1–13.